Tryck sök
Varukorgen
Varukorgen är tom.
 
Visa skolådans innehållVisa innehåll
Till kassanTill KASSAN
Avsluta
Kundtjänst Grand Shoes
Trygg E-handel
Om oss
Byte & Retur
Så handlar du
Storleksguide
Skovårdstips
Köpvillkor
Kontakta oss
Frakt
Vanliga frågor
Skobutik
Grand Shoes är certifierat med Trygg E-Handel
Trygg E-handel
Varför finns trygg E-handel
När du som konsument ser en Trygg e-handelssymbol i anslutning till en e-handlare skall du kunna lita på att du kan handla tryggt och säkert i webbutiken.

Syftet med Trygg E-handel är att skapa tydligare, enklare och enhetligare riktlinjer för vad som gäller vid e-handel - både för dig som konsument men även för e-handlaren.
Kraven för certifiering är utformade så att du som konsument skall känna till och ta tillvara dina rättigheter när du handlar via internet. Bland annat ställs krav på att webbutiken skall vara tydlig med sin identitet, kontaktinformation, ha säkra rutiner för hantering av personuppgifter, använda säkra betalningslösningar samt ha en stabil ekonomi.
Du ska genom att handla i en certifierad webbutik också känna trygghet i att butiken kommer att leverera dina varor inom avtalad tid och att du får hjälp efter köpet om något skulle vara fel.
               
Utöver Grand Shoes är webbutiker certifierade med Trygg E-handel bland annat  H&M, Lindex, Stadium, Ginza, CD ON, Bokus, Outnet med flera.
För en fullständig lista över certifierade webbutiker besök: www.tryggehandel.se.


Hur sker butikens certifiering och kontroll?
För att en webbutik ska bli en godkänd Trygg e-handlare måste företaget leva upp till de 12 punkter som ligger till grund för att få nyttja symbolen. Därefter besiktigas webbutiken av ett fristående företag för att se om e-handlaren har rätt att få utnyttja Trygg e-handelssymbolen på sin webbplats och i eventuell marknadsföring.

Trygg E-handel gör efter certifieringen löpande stickprov för att kontrollera att kraven efterlevs.
Kontrollen av e-handlaren är  också självsanerande, då det också är konsumenterna som rapporterar till Trygg e-handel om en godkänd e-handlare inte skulle leva upp till de uppställda kraven.  Vid allvarliga brister kan certifieringen återkallas med omedelbar verkan. Allt detta sammantaget gör att du som konsument kan känna dig säker på att endast seriösa företag bär Trygg e-handel symbolen.


Initiativet
Initiativtagarna till Trygg E-handel är Svensk Distanshandel (SDh) som tillsammans med bland annat Konsumentverket, Råd&Rön, Svensk Handel, Konsument Europa, Svenska Bankföreningen med flera tillsammans tagit fram den 12-punkterslista som e-handlaren måste följa för att få Trygg e-handelscertifiering och rätten att använda Trygg e-handelssymbolen.
Du kan kontrollera att Grand Shoes efterleverer certifikatskraven
Om du klickar på symbolen (gul cirkel med hänglås i mitten och texten Trygg E-handel ) skall du komma till www.tryggehandel.se där de kan se status om Grand Shoes samt vilka krav som ställs på oss.


Användbara länkar och sajter
© Grand Shoes AB 2016 - kundtjanst@grandshoes.se